Digital E2E Processes Delivery Specialist

  • Praha
  • Retailové bankovnictví a hypotéky

Odpovědět

Unicredit rozhodl výrazně zainvestovat do transformace našich procesů a aplikací, kdy CZ,SK se staly prvními pilotním trhy v zavedení plně digitálního řešení včetně nových technologií v rámci skupiny.

Chceme se zbavit zbytečných papírů a procesních úkonů pomocí jejich úplné, E2E digitalizace, aby se lépe dýchalo nám a především našim klientům. Zároveň chceme díky nové digitální platformě pokrýt dosud chybějící prodejní kanály.

Digitalizace je v plném proudu a my hledáme posilu do týmu Consumer Finance – nadšeného, talentovaného odborníka se zaměřením na procesy spotřebitelského financování.

Co budu mít na starosti?

  • Tvorbu a validaci nových procesů zaměřených na digitální prodej a schvalování úvěrových produktů
  • Přípravu specifikace business požadavků a jejich management
  • Účast na IT analýze, implementaci a testování požadovaných řešení
  • Spolupráci, komunikaci, vyjednávání a koordinaci napříč organizací (lokálně, regionálně) a mezi produktovými E2E roomy při definici procesů a jejich úpravách
  • Aktivní identifikaci příležitostí pro zlepšení procesního fungováníChallenge status quo a usilovat o dokonalé digitální řešení
  • Podílet se na konfiguraci systémů a na tvorbě metodických postupů
  • Dávat podněty na zlepšování metodiky změnového řízení

Co od Vás očekáváme?

  • Znalost spotřebitelského úvěrování (produkt-proces) a alespoň první pracovní zkušenost s ním
  • Znalost a zkušenost s Digital (product-proces), s digitální technologií
  • Povědomí o projektovém řízení
  • Znalost anglického jazyka
  • Agilní, strukturované a analytické myšlení
  • Proaktivní přístup (self-starter), akceptace změnového prostředí
  • Dobré vyjadřovací a vyjednávací schopnosti, týmový přístup
  • Schopnost hledat řešení
  • Vnímání věcí očima zákazníka
  • Pečlivost, zodpovědnost a samostatnost
  • Uživatelskou znalost práce na PC, MS Office (vč. VISIO project)

Velkou výhodou jsou:

  • Znalost bankovního příp. finančního prostředí, jejich systémů, produktů a procesů
  • Digitální zkušenost z prostředí Consumer finance / Účast na digitální transformaci
  • Uživatelská znalost JIRA, Confluence
  • Zájem o data, digitální trendy, technická řešení
  • Zkušenost s AI, Event triggered kampaněmi a produktovými nabídkami
  • Zkušenost s ideací, prototypováním a zákaznickým testováním
  • Cit pro obchodní příležitost, pro zákaznická řešení

Na co se mohu těšit?

  • Možnost být součástí velkého mezinárodního projektu naší banky
  • Možnost změnit zažité věci a zavádět nové
  • Možnost podílet se na definování jednoho z hlavních prodejních kanálů
  • Nové výzvy, prostor pro seberealizaci a další osobní rozvoj
  • Pohodový, dynamický tým a příjemné pracovní prostředí
  • Širokou nabídku zaměstnaneckých výhod (5 týdnů dovolené, Sick days, stravenky, UniFlex kafeterie …)
  • Výhodné podmínky našich bankovních produktů
  • Bohaté slevy u firemních partnerů

Chcete se spolu s námi stát součástí této unikátní digitální transformace a kulturní změny?

Máte klienta, jednoduchost a inovativní digitální řešení na prvním místě?

Pokud máte chuť a odvahu, neváhejte a pošlete nám CV. Pomůžeme Vám se zapracovat.

Těšíme se na setkání s Vámi.

V případě zájmu o toto pracovní místo zašlete prosím strukturovaný životopis prostřednictvím tlačítka "Odpovědět".
Systém zašle automatickou odpověď na Váš email. Pokud ji neobdržíte, znamená to, že přihlášení neproběhlo úspěšně.

V UniCredit děláme to, na čem záleží. Jsme silná evropská banka s 25 miliony klientů po celém světě. Spojuje nás přátelská atmosféra, lidský přístup a chuť být nejlepší v oboru a o krok před ostatními. Klient je pro nás na prvním místě, proto zaměstnáváme talentované zaměstnance, kteří poskytují našim klientům tu nejlepší péči.

Kontakt

UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
UniCredit Bank Recruitment Tým